1. Taraflar ve Hizmet
Bu site, Elf Teacher (Elif) tarafından işletilmektedir. Sunulan hizmet; ilkokul, ortaokul ve lise öğrencilerine yönelik, Zoom üzerinden gerçekleştirilen birebir (1:1) canlı İngilizce özel dersleridir. Dersler öğrencinin yaş grubuna, seviyesine ve hedefine göre planlanır.
2. Satın Alma ve Ücretlendirme
Programların satın alımı Shopier güvenli ödeme altyapısı üzerinden yapılır. Satın alma işlemi tamamlandığında öğrenciye ait iletişim bilgilerine dijital teslimat içeriği iletilir. Yayımlanan güncel fiyatlar şu şekildedir:
| Program | Fiyat | Kapsam |
|---|---|---|
| LGS Hazırlık Paketi | ₺8.000 / ay | 8 ders / ay |
| İlköğretim İngilizce (Maarif Modeli) | ₺5.000 / ay | 8 ders / ay |
| Ortaöğretim İngilizce (Maarif Modeli) | ₺6.000 / ay | 8 ders / ay |
| LGS İngilizce — 1 Saatlik Ders | ₺1.000 | 1 ders |
| İlköğretim İngilizce — 1 Saatlik Ders | ₺700 | 1 ders |
| Ortaöğretim İngilizce — 1 Saatlik Ders | ₺750 | 1 ders |
| Birebir Özel Ders — Tek Seans | ₺775 | 1 seans |
| Okula Takviye — İlkokul/Ortaokul | ₺775 | 1 seans |
Site yönetimi fiyat ve program kapsamlarını önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar; güncel fiyatlar satın alma anında geçerlidir.
3. Randevu ve Ders Bağlantıları
- Satın alma sonrası randevu, teslim edilen Calendly randevu linki üzerinden öğrenci/veli tarafından oluşturulur.
- Ders bağlantısı, randevu onayıyla birlikte e-posta ile gönderilir. Derse bağlanma sorunlarında info@elfteacher.com adresinden destek alınabilir.
- Randevu saatinin ve ders materyallerinin doğru iletilmesi için e-posta adresinin eksiksiz ve doğru verilmesi gerekir.
4. İptal ve Erteleme
- Ders saatinden en az 24 saat önce bildirilen iptal/erteleme talepleri ücretsizdir.
- 24 saatten kısa sürede yapılan iptallerde ders ücretinin yarısı (%50) tahsil edilir.
- Habersiz gelinmeyen (kaçırılan) derslerin ücreti iade edilmez; ders işlenmiş sayılır.
- Sağlık sorunu gibi haklı ve belgelenebilir durumlarda ders ücretsiz olarak yeniden planlanır.
5. İade ve Memnuniyet Garantisi
- İlk dersten memnun kalmama: İlk dersin ardından memnun kalmazsanız, satın alınan tutarın tamamı iade edilir.
- Henüz ders başlamadan iptal: Hiçbir ders işlenmeden yapılan iptallerde herhangi bir kesinti yapılmaz.
- Paket programlar: Kullanılmayan derslerin ücreti; kullanılan derslerin ilgili programın tek ders ücreti üzerinden düşülmesinin ardından iade edilir.
Canlı dersler anında ifa edilen hizmet niteliğinde olduğundan, ders işlendikten sonra mesafeli satışlara ilişkin 14 günlük cayma hakkı kapsamında iade talep edilemez. Yürürlükteki mevzuatın emredici hükümleri saklıdır.
6. Kayıt ve Gizlilik
Dersler görüntülü olarak gerçekleştirilir; eğitim kalitesinin artırılması amacıyla dersler eğitmen tarafından kaydedilebilir. Kayıtlar yalnızca eğitim amacıyla kullanılır, üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve öğrenci/velinin onayı olmadan yayımlanmaz. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylar için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
7. Fikri Mülkiyet
Derslerde kullanılan tüm materyaller, sunumlar, çalışma kağıtları ve site içeriği Elf Teacher'a aittir. Bu materyaller; öğrencinin eğitimi dışında çoğaltılamaz, dağıtılamaz, üçüncü kişilerle paylaşılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
8. Sorumluluk
- Site yönetimi; internet bağlantısı, donanım veya üçüncü taraf platformlardan (Shopier, Calendly, Zoom) kaynaklanan kesintilerden doğrudan sorumlu değildir; ancak mağduriyetlerin giderilmesi için destek sağlar.
- Öğrencinin derslere düzenli katılımı, eğitim başarısının ön koşuludur. Belirli bir sınav sonucu veya başarı düzeyi garanti edilmez.
9. Şartlarda Değişiklik
Bu kullanım şartları, mevzuat ve hizmet yapısındaki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel hâli her zaman bu sayfada yayımlanır.
10. İletişim
Bu şartlara ilişkin sorularınız için: info@elfteacher.com