1. Veri Sorumlusu
Bu site kapsamında kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında Elf Teacher tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir. Sorularınız için: info@elfteacher.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmetlerimizden yararlanırken aşağıdaki verileriniz işlenebilir:
- Kimlik ve iletişim verileri: Ad-soyad, e-posta adresi
- İşlem verileri: Satın alınan program, ödeme tutarı ve tarihi
- Eğitim verileri: Öğrencinin seviyesi, yaş grubu, hedefleri ve ders içi ilerleme bilgileri
- Talep/iletişim kayıtları: Bize e-posta ile ilettiğiniz mesajlar
Ödeme işlemleri Shopier güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileriniz tarafımızca hiçbir zaman görülmez veya saklanmaz.
3. Verilerin İşlenme Amaçları
- Satın alınan eğitim hizmetinin sunulması ve sözleşmenin ifası,
- Ders randevularının (Calendly) planlanması ve ders bağlantılarının iletilmesi,
- Öğrencinin eğitim sürecinin takibi ve veliye bilgilendirme yapılması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi,
- Hizmet kalitesinin artırılmasına yönelik anonim istatistiklerin oluşturulması.
4. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve amacıyla sınırlı olarak şu taraflarla paylaşılabilir:
- Shopier: Ödemenin gerçekleştirilmesi amacıyla,
- Calendly: Randevu planlaması ve hatırlatma e-postalarının gönderilmesi amacıyla,
- Zoom: Canlı derslerin gerçekleştirilmesi amacıyla.
Verileriniz, açık rızanız olmadan üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşılmaz ve yurt dışına aktarılmaz.
5. Çerezler (Cookies)
Sitemiz; kullanıcı deneyimini iyileştirmek, oturum güvenliğini sağlamak ve anonim ziyaret istatistikleri çıkarmak amacıyla temel çerezler kullanmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durum sitenin bazı işlevlerini etkileyebilir.
6. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri (genellikle 10 yıl) dikkate alınarak saklanır. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca her zaman şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme/silme taleplerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Haklarınızı kullanmak için info@elfteacher.com adresine e-posta göndermeniz yeterlidir. Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ayrıca KVKK'nın 14. maddesi uyarınca talebinizin reddedilmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
8. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası, mevzuat değişiklikleri veya hizmet yapısındaki güncellemeler nedeniyle zaman zaman güncellenebilir. Güncel hâli her zaman bu sayfada yayımlanır.